Вы работаете с командой, придумываете разные поддерживающие мероприятия, а в итоге сотрудники не делятся проблемами, замыкаются в себе и выгорают. Почему так происходит? Скорее всего, вы просто выбираете не те инструменты. Как найти подход к сотрудникам и какие командные приемы в этом помогут, Теплице рассказали директор по развитию фонда «Добрый город Петербург» и проекта «Кухня НКО» Анна Клецина и директор психологического центра «Форсайт» Рената Трубачева. 

Когда ничего не работает 

Почему инструменты, которые должны были помочь сотрудникам справиться с выгоранием, иногда не срабатывают? Давайте представим, что основной стресс у команды вызывают сложные кризисные клиенты, а исправлять эту ситуацию руководитель пытается с помощью командообразования. Или, например, для сотрудников НКО открыли комнаты психологической разгрузки, стали проводить арт-терапию, художественные мастер-классы. А команда при этом страдает от того, что у нее нет точных полномочий, в организации очень запутанная структура и над каждым специалистом стоят три руководителя, которые требуют разного. Никакая комната психологической разгрузки не поможет, потому что нужно работать над изменением структуры организации. 

Материалы произведены, распространены и (или) направлены МБОО «Центр РНО» — некоммерческой организацией, выполняющей функции иностранного агента.